Termos de Uso e Condições de Compra

1. Aceitação dos termos

Ao usar o site bussolaviva.digital ou agendar uma consulta inicial, você concorda com estes Termos de Uso e Condições de Compra.

2. Dados da empresa

Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA — Rua das Flores, 455 - Curitiba, PR 80020-100 — +55 41 3287-5096 — [email protected].

3. Descrição do programa

O Bússola Viva oferece mentoria individual e cursos aplicados de desenvolvimento profissional, conforme descrito em Serviços. Bússola Viva é um programa privado de acompanhamento de carreira. Não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado — é um espaço de orientação e desenvolvimento conduzido junto a cada participante.

4. Elegibilidade e obrigações

O programa é destinado a maiores de 18 anos. O participante é responsável por fornecer informações corretas no momento do agendamento.

5. Agendamentos e pagamentos

Sessões e turmas são reservadas mediante confirmação de pagamento, em moeda nacional (R$). O valor final é confirmado após a consulta inicial. Consulte a seção Política de Reembolso e a seção Política de Cancelamento abaixo.

6. Propriedade intelectual

Os materiais do programa, a marca Bússola Viva e o conteúdo do site pertencem a Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Uso aceitável

É vedado reproduzir, revender ou redistribuir os materiais do programa sem autorização prévia por escrito.

8. Aviso Legal (Disclaimer)

Informação geral: o conteúdo deste site é fornecido por Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA para fins informativos gerais sobre o programa.

Aconselhamento profissional: as sessões de mentoria não substituem aconselhamento jurídico, financeiro ou psicológico individual; são um espaço de orientação de carreira.

Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos completude; serviços e preços podem mudar e o escopo final é confirmado na consulta inicial.

Resultados: Bússola Viva é um programa privado de acompanhamento de carreira. Não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado — é um espaço de orientação e desenvolvimento conduzido junto a cada participante.

Limitação de responsabilidade: na extensão permitida por lei, Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA não se responsabiliza por decisões profissionais tomadas com base nas orientações recebidas.

9. Política de Reembolso

Abrangência: esta política cobre todos os pagamentos feitos por sessões, planos ou turmas do Bússola Viva.

Elegibilidade: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da contratação, com reembolso integral, desde que a sessão ou módulo ainda não tenha começado.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue para +55 41 3287-5096, informando o serviço contratado e a data do pagamento.

Processamento: reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido.

Casos não reembolsáveis: sessões já realizadas e módulos de curso já entregues não são reembolsáveis.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: solicitações de cancelamento devem ser feitas por [email protected] ou +55 41 3287-5096, dentro do horário comercial (Segunda – Sexta, 10:00–19:00).

Prazos: cancelamentos feitos com 48 horas de antecedência da sessão têm reembolso integral; cancelamentos com menos de 48 horas podem ser reagendados uma vez, sem custo adicional.

Reagendamento: é a alternativa padrão oferecida antes do cancelamento definitivo, sujeita à disponibilidade do orientador.

Cancelamento pelo programa: em caso de indisponibilidade do orientador, o Bússola Viva oferece reagendamento ou reembolso integral.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros; não nos responsabilizamos pelo conteúdo dessas páginas.

12. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Curitiba, PR.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data da última revisão está no topo desta página.